Centro d'ascolto per le persone LGBTQIA+*
“Spazio Sicuro” è un Centro di ascolto e prima accoglienza per le persone LGBTQIA+* vittime di discriminazione e/o violenza attivo nel territorio della Toscana Sud-Est con l’obiettivo di favorire un miglioramento della loro qualità di vita.
Il Centro è gestito da un’ATS (Associazione Temporanea di Scopo) composta da:
- Movimento Pansessuale APS (capofila);
- Provincia di Siena;
- Chimera Arcobaleno Arcigay Arezzo APS;
- VersoLab APS.
Progetto realizzato con il contributo dell’Unar – Ufficio Nazionale Antidiscriminazioni Razziali.
Il Centro “Spazio Sicuro” è un luogo di riconoscimento di situazioni di violenza, discriminazione o emarginazione sociale, un luogo pensato per tutte le soggettività LGBTQIA+* che necessitano di un orientamento o di un accompagnamento ai servizi del territorio o che si trovino in condizioni di vulnerabilità in ragione del contesto sociale, lavorativo o familiare di riferimento.
Il Centro “Spazio Sicuro” accoglie le persone LGBTQIA+* indipendentemente dal luogo di residenza, ivi inclusi migranti, vittime di discriminazione e di violenza fondata sull’orientamento sessuale o sull’identità di genere anche nei loro paesi di origine.
Il Centro è un luogo sicuro dove trovare un ascolto non giudicante e dove ottenere un aiuto da parte del personale di sportello appositamente formato. Il Centro mette inoltre a disposizione delle figure professionali specializzate in vari campi al fine di rispondere al meglio alle richieste dell’utenza, atte altresì a garantire il riconoscimento delle diverse dimensioni della violenza o della discriminazione subita sotto il profilo relazionale, fisico, psicologico, sessuale, sociale, culturale, economico ed istituzionale.
I servizi offerti sono completamente gratuiti nei limiti fissati dal Centro.
Il Centro è aperto cinque giorni a settimana nella sede di Siena e a rotazione su altre tre sedi satellite. Più precisamente:
- Siena: dal martedì al venerdì dalle ore 17:00 alle ore 19:00 e il sabato dalle ore 10:00 alle ore 12:00 presso la sede del Movimento Pansessuale in via Roma n.56 all’interno della Corte dei Miracoli;
- Colle di Val D’Elsa: il 2° e 4° martedì del mese dalle ore 10:00 alle ore 12:00 presso la Casa del Popolo (Stanza 19) in Via Guglielmo Oberdan n.50;
- Pienza: il 2° e 4° venerdì del mese dalle ore 17:00 alle ore 19:00 presso i locali Ex Galere in Via di Circonvallazione (Porta al Giglio);
- Arezzo: il sabato dalle 16:00 alle 18:00 presso la sede del Chimera Arcobaleno in via Montanara n.22.
Per l’accesso al Centro non è necessaria una prenotazione, seppure la stessa è gradita per aumentare la qualità del servizio offerto.
Il Centro è raggiungibile tramite l’e-mail info@cadspaziosicuro.it e tramite i numeri WhatsApp +393473395484 (area senese) e +393426456231 (area aretina). Rimangono inoltre attivi i riferimenti territoriali: per l’area senese è possibile ancora scrivere a spaziosicuro@movimentopansessuale.it, mentre per l’area aretina rimane disponibile l’e-mail sportelloaccoglienza.ar@gmail.com. Attraverso tutti questi canali è possibile chiedere informazioni o fissare un appuntamento agli sportelli.
I servizi offerti
Il Centro “Spazio Sicuro” offre i seguenti servizi:
- Ascolto e Prima Accoglienza: è il servizio alla base del Centro ed è gestito dal personale di sportello che effettua la prima accoglienza e offre momenti di ascolto a chi si presenta per i colloqui o per ricevere supporto;
- Sportello Trans*: è il servizio di ascolto pensato appositamente per le persone trans* e le loro necessità specifiche;
- Sportello SOS Genitori: è il servizio di ascolto realizzato da genitori e rivolto a genitori LGBTQIA+* e genitori di persone LGBTQIA+*;
- Sportello Counseling: questo servizio di consulenza, realizzato da personale specializzato, permette alle persone di trovare un ascolto più qualificato e formato sulle tematiche della comunità e se necessario può indirizzare le persone ad un percorso più strutturato non a carico del Centro;
- Sportello Psicologico: è il servizio di consulenza, realizzato da personale specializzato, utile per elaborare i propri vissuti ed indirizzare le persone, se necessario, ad un percorso più strutturato non a carico del Centro;
- Sportello Salute: realizzato tramite personale specializzato, questo servizio offre consulti medici e sanitari per affrontare situazioni legate alla sfera della salute e del benessere sessuale, si occupa anche di prevenzione ed informazione sulle infezioni sessualmente trasmissibili in un’ottica di riduzione del danno e lotta allo stigma sociale;
- Sportello Migranti: servizio di accoglienza, orientamento e supporto per le persone migranti e richiedenti asilo LGBTQIA+*;
- Sportello Legale: servizio di consulenza giuridica, realizzato da personale specializzato, utile per orientarsi in questioni legali e, se necessario, indirizza le persone verso percorsi legali più strutturati non a carico del Centro;
- Sportello Lavoro: servizio di orientamento e supporto legato al mondo del lavoro;
- Mediazione Sociale E Orientamento Abitativo: servizio di mediazione sociale e orientamento all’autonomia abitativa per supportare le persone nel raggiungimento dell’indipendenza;
- Socializzazione: servizio per le persone che chiedono supporto per la socializzazione e che viene realizzato attraverso l’attivazione di una rete alla pari per la facilitazione di attività ludico-ricreative in ambienti safer.
Più in generale il “Spazio Sicuro” si pone come obiettivo quello di fornire servizi a 360° per il benessere delle persone LGBTQIA+* collaborando con le realtà locali e le pubbliche amministrazioni, contando sul supporto di una vasta rete associativa che da tempo collabora con il Centro.
A chi sono rivolti i servizi
Il Centro “Spazio Sicuro” è rivolto alle persone LGBTQIA+* vittime di discriminazione e/o violenza fondata sull’orientamento sessuale o sull’identità di genere. Il Centro accoglie coloro che hanno sperimentato discriminazione e/o violenza in vari contesti (familiare, scolastico, lavorativo, sociale, nel proprio paese d’origine) e necessitano di uno spazio protetto e non giudicante.
È un luogo dedicato alle persone LGBTQIA+* che, a seguito di tali esperienze discriminatorie o violente, necessitano di orientamento, accompagnamento ai servizi del territorio o supporto specialistico per il superamento di tali situazioni.
Non è consentito l’accesso ai locali del Centro agli autori delle discriminazioni e/o delle violenze.